Banco a banco
Atención al cliente de BBVA: cómo reclamar comisiones
Cómo reclamar comisiones a BBVA a través de su servicio de atención al cliente: qué escribir, qué plazos corren y qué hacer si te dicen que no.
Blog de comisiones bancarias
Todo lo que hemos aprendido reclamando comisiones a los bancos, con cifras y resoluciones reales. Sin humo: si un concepto no se recupera, lo decimos.
Banco a banco
Atención al cliente de CaixaBank: cómo reclamar comisiones
Guía para reclamar comisiones a CaixaBank ante su servicio de atención al cliente: qué conceptos se recuperan, qué escribir y qué plazos manejar.
Banco a banco
Atención al cliente del Santander: reclamar comisiones
Cómo presentar una reclamación de comisiones ante el servicio de atención al cliente del Banco Santander, con los plazos y el contenido que debe llevar el escrito.
Banco a banco
Atención al cliente del Sabadell: qué devuelve y qué no
Criterios reales del servicio de atención al cliente del Banco Sabadell sobre comisiones: qué devuelve, qué rechaza y en qué fecha cambió de criterio.
Plazos y normativa
Reclamar al Banco de España: cómo funciona de verdad
Requisitos, plazos y alcance real de una reclamación de comisiones ante el Banco de España. Qué puede conseguir y qué no.
Tipos de comisión
¿Las comisiones bancarias llevan IVA?
Qué comisiones bancarias llevan IVA y cuáles están exentas, cómo aparece en el extracto y por qué hay que reclamarlo junto con la comisión.
Tipos de comisión
Liquidación de intereses, comisiones y gastos: qué es
Qué significa el apunte de liquidación de intereses, comisiones y gastos en tu cuenta, cómo pedir el desglose y cuándo es reclamable.
Cómo reclamar
Cómo descargar el extracto bancario de tu empresa
Cómo descargar el extracto de tu cuenta de empresa en formato Norma 43 o CSV, cuántos años pedir y qué hacer si tu banco no te deja.
Tipos de comisión
Comisión por devolución de recibo: cuánto cobran y cómo reclamarla
Qué es la comisión por devolución de recibo, cuánto cobra cada entidad, por qué es reclamable y cuánto se puede recuperar en cinco años.
Tipos de comisión
Comisión por descubierto: cuándo es reclamable
Qué son los gastos por reclamación de posiciones deudoras, por qué las entidades los devuelven y cómo reclamarlos si te los han cobrado varias veces.
Plazos y normativa
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar las comisiones?
El plazo para reclamar comisiones bancarias es de cinco años desde cada cargo. Cómo se cuenta, cómo se interrumpe y el detalle que hace perder dinero.
Empresas y autónomos
Cómo contabilizar las comisiones bancarias (y su devolución)
Cuenta contable de las comisiones bancarias, tratamiento del IVA soportado y cómo registrar la devolución cuando prospera una reclamación.
Tipos de comisión
Comisiones por transferencia: cuándo no deberían cobrártelas
Cuándo es reclamable la comisión por transferencia en una cuenta de empresa y por qué el contrato suele contradecir lo que el banco responde.
Empresas y autónomos
Remesa de recibos: qué comisiones te cobra el banco
Comisiones asociadas a la emisión de remesas de recibos SEPA: emisión, devolución, correo e IVA. Cuáles se recuperan y cuáles no.
Cómo reclamar
El banco me da la razón pero no me paga todo
Qué hacer cuando la resolución del banco estima tu reclamación pero el abono es menor de lo reconocido. Cómo detectarlo y cómo reclamar la diferencia.
Cómo reclamar
Qué debe contener el escrito de reclamación al banco
Estructura de un escrito de reclamación de comisiones bancarias que obliga al banco a resolver concepto por concepto, con los siete puntos que no pueden faltar.
Empresas y autónomos
Autónomos: las comisiones que puedes reclamar
Guía para autónomos sobre comisiones bancarias reclamables: qué cambia respecto a un particular, qué conceptos se recuperan y cuándo compensa.
Empresas y autónomos
Cuenta de empresa sin comisiones: la letra pequeña
Qué cubre y qué no una cuenta de empresa sin comisiones, qué requisitos de vinculación esconde y qué hacer si te cobran pese a la exención.
Plazos y normativa
Qué es el SAC de un banco y para qué sirve
Qué es el SAC de una entidad bancaria, qué obligaciones tiene, qué plazos maneja y por qué es el único canal que sirve para reclamar comisiones.
Tipos de comisión
Comisiones de TPV: cuando el banco dice que no es competente
Por qué muchas entidades ya no responden de las comisiones de TPV, a quién hay que reclamar entonces y por qué es un frente que casi nadie explota.